La compañía
Sección:
Como líder europeo en cruceros fluviales, damos la bienvenida cada año a casi 200.000 pasajeros a bordo de nuestros 55 buques de tamaño exclusivo por los ríos, mares y canales de Europa y los cuatro puntos cardinales.
Como pioneros en tecnología de construcción y precursores en muchos ríos en el respeto al medio ambiente y a las culturas locales, ofrecemos la más amplia selección de destinos de cruceros fluviales.
Una de nuestras principales bazas reside en una relación calidad/precio imbatible, gracias a nuestro completo dominio de los oficios de la flota. Desde el diseño de los buques hasta la comercialización de los cruceros, pasando por la producción, la gestión hotelera y comercial, el mantenimiento, la decoración, las compras y la formación, todo está gestionado de la A a la Z por nuestra empresa.
En nuestros buques, ofrecemos una fórmula muy "cómoda" y ventajosa que le permite viajar sin preocuparse de las distintas bebidas que pida a lo largo de su estancia: "Todo incluido a bordo", lo que significa un servicio completo que incluye en régimen de pensión completa
Cuidadosamente mantenida y parcialmente renovada cada año, nuestra flota crece cada año. Cada uno de los barcos, de categoría 4 o 5 anclas, está certificado por Veritas y presenta un diseño elegante, volúmenes armoniosos y un confort óptimo. La decoración es sofisticada, los camarotes son espaciosos, cómodos y funcionales, la acogida es cálida y el personal acogedor.
El arte de la mesa es también uno de nuestros puntos fuertes y es muy apreciado por nuestros clientes. Los refinados menús ideados por nuestros chefs rinden homenaje a la gastronomía francesa y son capaces de satisfacer los paladares de una clientela internacional. La sorpresa está siempre presente, con toques y sabores locales para sumergirle en el país que visita. Los platos se preparan in situ el mismo día, esencialmente con productos frescos, y se acompañan de una selección de vinos elegidos por su calidad y su armonía con los platos.
En asociación con varios chefs galardonados con estrellas Michelin, también ofrecemos cruceros gastronómicos y enológicos, ricos en gustos y sabores. Dentro de una amplia gama, otros temas (música, senderismo, ciclismo...) ofrecen a los cruceristas la posibilidad de combinar su pasión con el placer de viajar sobre el agua.
Como empresa familiar responsable y comprometida, hemos creado una Fundación, que apoya diversas acciones en distintos ámbitos: artístico, cultural, deportivo, social y humanitario. Conscientes de que la naturaleza es nuestra primera aliada, hace tiempo que somos sensibles al tema del medio ambiente. Como pioneros en este campo, nuestro compromiso con la protección de la naturaleza va mucho más allá de los requisitos legales.
Firmemente comprometidos con nuestra independencia, llevamos tres generaciones al timón y operamos en todo el mundo desde nuestra sede en Estrasburgo, donde se fundó la empresa hace más de 40 años.
HISTORIA DE LA EMPRESA :
La historia de nuestra empresa, que al principio se llamaba Alsace Croisières, comenzó en 1976, cerca de Estrasburgo, a orillas del lago de Plobsheim.
Gérard Schmitter, hijo de un alfarero de Betschdorf y técnico inventivo, lo había dejado todo para dedicarse a su pasión: el ocio de los demás. Allí abrió un restaurante. Un día tuvo la idea de alquilar un barco por días para atraer a los numerosos turistas de Estrasburgo a este popular destino de vacaciones. Era la primera vez y tuvo un éxito inmediato.
Entonces compró un primer barco, el Alsace 1, que renovó. Prolongó el viaje y remontó el Rin hasta Rudesheim. Empezó a construir barcos con camarotes para ofrecer la posibilidad de pernoctar a bordo. En la década de 1980, subió de categoría con otros cuatro barcos de segunda mano: el Hansi, el Petite France, el Kléber y, por último, el prestigioso Kellermann. Lanzó cruceros fluviales en Francia.
En 1990, gracias a su éxito, la empresa optó por el estatuto de armador e hizo construir su primer barco: el MS Liberté. Este elegante buque, de línea exclusiva, prefiguró la flota que estaba por nacer y que hoy cuenta con 55 unidades en el mundo. Navegará por el Rin, donde todo empezó...
Los barcos, construidos en Namur (Bélgica), St Nazaire (Francia) y Ciudad Ho Chin Minh (Vietnam) y diseñados por los respectivos estudios de arquitectura, llegarán uno tras otro. Los destinos crecen al mismo ritmo: Ródano y Saona, Danubio, Sena.
Además de la libertad de poder dirigir nuestro propio barco, ahora controlamos nuestra flota de principio a fin: desde la construcción hasta la comercialización, pasando por la logística y el control de todos los servicios a bordo.
En 1997 nuestra empresa afirmó su nueva dimensión europea cambiando su nombre comercial por el de CroisiEurope.
Gérard Schmitter dejó el timón de la empresa en 1999 a sus cuatro hijos, y el horizonte se amplió para favorecer el desarrollo del eje Norte/Sur de Europa. Italia, en torno a la laguna de Venecia, Portugal, en el Duero y Andalucía, y el Elba, en torno a Berlín, ampliaron inicialmente la oferta.
Después de uno de los únicos barcos fluviomarítimos del mundo, construido y puesto en servicio en 2005 en el Guadalquivir para que pudiera viajar por mar hasta el Guadiana, en Portugal, CroisiEurope prueba suerte en el mar. En 2007 se construirá en Bruselas un buque marítimo de 4 cubiertas y capacidad para 200 pasajeros, también nuevo. Navegará por el Adriático y explorará Croacia en temporada. Es único en el mundo y constituye una proeza técnica y tecnológica que atestigua el saber hacer de nuestros equipos.
Con el MS La Belle de l'Adriatique, toma forma una nueva ruta marítima, una ruta que se ampliará en 2019 con el Belle des Océans, el último buque insignia de nuestra flota marítima.
También en otros continentes se ha abierto una nueva perspectiva sobre destinos lejanos. Rusia en los ríos Volga y Neva en barcos fletados, Birmania en el río Irrawaddy, Vietnam y Camboya en el encantador río Mekong, son algunos de los destinos culturales de muy alto nivel que se han lanzado con éxito.
Les seguirán muchos otros destinos, en Sudamérica en el Amazonas y en Perú, en África austral en el corazón del Parque Nacional de Chobe y el lago Kariba. Todos ellos están construidos sobre el mismo marco de lo original, de la autenticidad, lejos del turismo de masas, para acercarse a la vida local.
Gérard Schmitter, fundador de la empresa, fallecido en 2012, dejó como legado el gusto por la novedad, el deseo de innovar y de dotarse de los medios para hacer realidad los sueños de sus clientes. Sus hijos y nietos mantienen el barco en marcha con la misma pasión y profesionalidad. Le prometen muchas más sorpresas.
En la actualidad, CroisiEurope está considerado el armador europeo más importante en la categoría fluvial.
Nuestra gama de destinos es la más amplia y variada del mercado. La tecnología punta que equipa nuestra flota permite a nuestros barcos tener acceso exclusivo a determinados ríos y atracar en el corazón de las ciudades.
De 2 a 16 días para las estancias más largas, nuestros cruceros tienen como objetivo hacerle descubrir los tesoros históricos, artísticos y arquitectónicos más bellos del mundo, y en particular los clasificados como Patrimonio Mundial de la Unesco, embarcando a nuestros pasajeros en un auténtico hotel flotante en el que sólo tienen que deshacer la maleta una vez y dejarse llevar.
Para que cada crucero sea único, cada experiencia inolvidable, cada recuerdo imborrable. Permitir a nuestros pasajeros recorrer los ríos y mares más bellos en las mejores condiciones. Para "soñar el mundo" y descubrir sus riquezas a través de itinerarios espectaculares y auténticos, a bordo de magníficos buques de tamaño exclusivo y en un ambiente acogedor. Esta es la filosofía de CroisiEurope, firmemente anclada en su cultura corporativa. Sus necesidades diarias, su marca.
1976 : Creación de la empresa
Gérard Schmitter, natural de Alsacia, crea Alsace Croisières y lanza la moda del turismo fluvial ofreciendo almuerzos y tardes de baile en torno al puerto de Estrasburgo.
1982 : El primer barco
Gérard Schmitter adquiere su primer barco, el bien llamado "L'Alsace 1", y ofrece un crucero por el romántico Rin hasta Rudesheim, en Alemania.
1984 : Los primeros barcos con camarotes
Los primeros barcos con camarotes, el "Hansi", el "Kléber" y el "Petite France" ofrecen cruceros más largos con pernoctación a bordo, alargando así el viaje por el Rin y sus afluentes -el Neckar, el Mosela, el Meno y el Sarre- sin olvidar la navegación por las aguas interiores de Holanda.
1986: primer barco de categoría "Prestige
CroisiEurope adquiere su primer barco de categoría "Prestige", el "Kellermann". Esta embarcación de nuevo diseño ofrece un alto nivel de confort.
1990: la empresa se convierte en propietaria de su propio buque
La empresa decide encargarse de todo el diseño de sus barcos. Un ingeniero interno diseña y construye todas las embarcaciones de la empresa. El "MS Liberté" es el primer barco que simboliza este diseño, controlando la flota de principio a fin. Al elegir la independencia, Gérard Schmitter juega deliberadamente con la diferencia.
1991: Creación de la oficina de París
La apertura de su oficina en París se hace imprescindible para hacer frente a la creciente expansión de CroisiEurope.
1993: Primeros cruceros por el Danubio
Lanzamiento de los primeros cruceros por el Danubio correspondientes a las expectativas de la época.
1995 : Primeros cruceros por el Ródano y el Saona
Lanzamiento de los primeros cruceros por los ríos Ródano y Saona en respuesta a la demanda emergente.
1997 : Alsace Croisières se convierte en CroisiEurope y afirma su nueva dimensión europea.
El nombre "CroisiEurope" sustituye a "Alsace Croisières" para estar en fase con su dimensión europea, que va mucho más allá de las fronteras de Francia. La voluntad de conquistar nuevos horizontes fluviales y marítimos responde a esta opción estratégica.
1998: Primeros cruceros por el Sena
El Sena y sus meandros acogen los primeros cruceros CroisiEurope, que son todo un éxito.
1999: La sucesión está asegurada
Este año marca un punto de inflexión, ya que Gérard Schmitter y su esposa Jeannine deciden traspasar su floreciente negocio a sus cuatro hijos: Patrick, Philippe, Christian y Anne-Marie. Cada uno en su ámbito de competencia mantendrá a la empresa en la senda del éxito. Christian como Director General y Comercial, Patrick como Director General Técnico orquestando y supervisando la construcción y el acondicionamiento de los barcos, Philippe como Director General controlando la Restauración y la Hostelería y Anne-Marie como Directora General responsable de los flujos financieros a bordo de todas las unidades de la flota.
2000: Desarrollo del eje Norte/Sur de Europa
El desarrollo continúa en el norte de Europa, en el Elba, en Bohemia, y luego hacia el sur, con los primeros cruceros por el Po, en Italia.
2001: Apertura de la oficina de Lyon
Fue también en este año cuando CroisiEurope abrió su oficina de Lyon.